Dernière mise à jour: septembre 2026

Introduction

DesertBrise Travel respecte votre vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière responsable et transparente. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous consultez notre site, nous contactez, demandez un devis ou organisez un voyage avec nous.

Qui sommes-nous ?

DesertBrise Travel est une agence de voyages basée au Maroc, spécialisée dans les circuits privés et les voyages sur mesure à travers le pays.

DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
E-mail : info@desertbrise-travel.com
Site : www.desertbrise-travel.com

Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons collecter notamment :

• votre nom
• votre adresse e-mail
• votre numéro de téléphone ou WhatsApp
• votre pays de résidence
• vos dates de voyage
• le nombre de voyageurs
• les destinations et centres d’intérêt
• vos préférences de voyage ou d’hébergement
• les informations contenues dans vos demandes et messages
• des informations liées à la réservation et au paiement
• les échanges avec notre équipe
• l’adresse IP et des informations techniques générales
• le navigateur, l’appareil et la langue utilisés
• le site référent et les informations de campagne
• des données d’utilisation du site

Utilisation de vos données

Nous pouvons utiliser vos données pour :

• répondre à vos demandes
• préparer des itinéraires et des devis
• organiser les prestations demandées
• communiquer au sujet de votre voyage
• coordonner hébergements, transports, guides et activités
• assurer le service client
• gérer les dossiers de réservation et de paiement
• améliorer notre site et nos services
• comprendre l’utilisation du site
• prévenir la fraude, le spam et les abus
• respecter les obligations légales applicables

Partage avec les prestataires de voyage

Lorsque cela est nécessaire pour organiser votre séjour, nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance, notamment :

• hôtels et riads
• camps dans le désert
• chauffeurs et transporteurs
• guides agréés
• prestataires d’activités
• partenaires locaux
• prestataires de paiement
• prestataires techniques liés au site ou aux communications

Limitation du partage

Nous cherchons à ne transmettre que les informations raisonnablement nécessaires à la réalisation du service demandé. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des annonceurs.

Cookies et mesure d’audience

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement. Des outils facultatifs d’analyse ou de marketing peuvent également être utilisés lorsque cela est approprié et selon les choix de consentement proposés sur le site. Ils peuvent nous aider à comprendre l’utilisation du site et à améliorer ses performances.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes, gérer les réservations, assurer le service client, tenir les documents comptables et professionnels, résoudre d’éventuels litiges et respecter les obligations applicables.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, l’altération ou la perte. Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment :

• demander l’accès à vos données
• demander la rectification de données inexactes
• demander l’effacement lorsque cela est applicable
• vous opposer à certains traitements
• demander la limitation de certains traitements
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Exercer vos droits

Vous pouvez nous contacter à info@desertbrise-travel.com. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Mineurs

Nos voyages peuvent concerner des familles avec enfants, mais les demandes de réservation doivent être effectuées par un adulte. Les parents ou représentants légaux ne doivent transmettre que les informations nécessaires à l’organisation du voyage des mineurs.

Sites de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des plateformes d’avis, prestataires de paiement, partenaires de voyage ou autres services tiers. Ces sites appliquent leurs propres règles de confidentialité.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique lorsque nos services, nos pratiques numériques ou nos obligations évoluent. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou vos données personnelles :
DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
E-mail : info@desertbrise-travel.com