Última actualización: septiembre de 2026

Introducción

DesertBrise Travel respeta tu privacidad y se compromete a tratar los datos personales de forma responsable y transparente. Esta política explica qué información podemos recopilar cuando visitas nuestra web, nos contactas, solicitas un presupuesto o organizas servicios de viaje con nosotros.

Quiénes somos

DesertBrise Travel es una empresa de viajes con base en Marruecos especializada en viajes privados y a medida por todo el país.

DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
Correo: info@desertbrise-travel.com
Web: www.desertbrise-travel.com

Información que podemos recopilar

Según cómo utilices nuestra web y nuestros servicios, podemos recopilar:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• número de teléfono o WhatsApp
• país de residencia
• fechas de viaje
• número de viajeros
• destinos e intereses de viaje
• preferencias de alojamiento o de viaje
• información incluida en tus mensajes o consultas
• datos relacionados con reservas y pagos
• comunicaciones con nuestro equipo
• dirección IP e información técnica general
• navegador, dispositivo e idioma
• sitio de procedencia e información de campañas
• información de uso del sitio web

Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar tus datos para:

• responder a consultas
• preparar itinerarios y presupuestos
• organizar los servicios solicitados
• comunicarnos sobre tu viaje
• coordinar alojamiento, transporte, guías y actividades
• prestar atención al cliente
• gestionar registros de reservas y pagos
• mejorar la web y nuestros servicios
• comprender el uso del sitio
• prevenir fraude, spam y abuso
• cumplir obligaciones legales aplicables

Información compartida con proveedores de viaje

Cuando sea necesario para organizar tu viaje, podemos compartir información relevante con proveedores de confianza, como:

• hoteles y riads
• campamentos en el desierto
• conductores y proveedores de transporte
• guías autorizados
• proveedores de actividades
• socios locales
• proveedores de pago
• proveedores técnicos que dan soporte a la web o a nuestras comunicaciones

Limitación del intercambio de datos

Procuramos compartir únicamente la información razonablemente necesaria para prestar el servicio solicitado. No vendemos datos personales a anunciantes.

Cookies y analítica

La web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. También pueden utilizarse herramientas opcionales de analítica o marketing cuando corresponda y de acuerdo con las opciones de consentimiento disponibles en el sitio. Estas tecnologías pueden ayudarnos a entender cómo se utiliza la web y a mejorar su rendimiento.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo razonablemente necesario para responder a consultas, gestionar reservas, prestar atención al cliente, mantener registros contables y empresariales, resolver posibles disputas y cumplir obligaciones aplicables.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteración o pérdida. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico ofrece seguridad absoluta.

Tus derechos

Según la legislación aplicable a tu situación, puedes disponer de derechos sobre tus datos personales, entre ellos:

• solicitar acceso
• solicitar corrección
• solicitar eliminación cuando proceda
• oponerte a determinados tratamientos
• solicitar la limitación de ciertos tratamientos
• retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él

Solicitudes de privacidad

Puedes escribir a info@desertbrise-travel.com. Podemos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad antes de tramitar una solicitud.

Menores

Nuestros viajes pueden incluir familias y menores, pero las solicitudes de reserva deben ser realizadas por un adulto. Los padres o tutores deben proporcionar únicamente la información necesaria para organizar el viaje de los menores.

Sitios de terceros

Nuestra web puede incluir enlaces a plataformas de reseñas, proveedores de pago, socios de viaje u otros servicios de terceros. Esos sitios aplican sus propias políticas de privacidad.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, prácticas del sitio web u obligaciones legales. La versión más reciente se publicará en esta página.

Contacto

Para preguntas sobre privacidad o datos personales:
DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
Correo: info@desertbrise-travel.com