Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Grundlage, auf der DesertBrise Travel Rundreisen, maßgeschneiderte Reiseprogramme und damit verbundene Reiseleistungen in Marokko anbietet. Mit der Bestätigung einer Buchung erkennen Sie die für Ihre Buchung geltenden Bedingungen an.

Über DesertBrise Travel

DesertBrise Travel organisiert private Rundreisen, maßgeschneiderte Reiseprogramme, Transporte, Unterkunftskoordination, Guides, Aktivitäten und weitere Reiseleistungen in Marokko. Welche Leistungen konkret enthalten sind, ergibt sich aus Ihrem Angebot, Reiseplan oder Ihrer Buchungsbestätigung.

Anfragen und Angebote

Eine Anfrage über unsere Website, per E-Mail oder WhatsApp stellt noch keine bestätigte Buchung dar. Eine Buchung gilt erst als bestätigt, wenn Reiseplan oder Angebot angenommen wurden, eine erforderliche Anzahlung oder Zahlung eingegangen ist und DesertBrise Travel die Buchung bestätigt hat. Bis dahin können sich Verfügbarkeiten ändern.

Preise

Der Reisepreis kann von Reisedaten, Teilnehmerzahl, Reiseverlauf, Unterkunftsniveau, Transport, Aktivitäten, Guide-Leistungen und saisonaler Verfügbarkeit abhängen. Das bestätigte Angebot gilt für die darin beschriebenen Leistungen. Leistungen, die nicht ausdrücklich unter Inklusive Leistungen aufgeführt sind, sind nicht automatisch enthalten.

Zahlung

Anzahlung, Zahlungsfristen und akzeptierte Zahlungsarten werden vor der Buchung mitgeteilt. Eine Reservierung kann freigegeben werden, wenn eine erforderliche Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist eingeht. Bank-, Karten-, Währungsumrechnungs- oder Zahlungsdienstleistergebühren können beim Reisenden verbleiben, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Änderungswünsche des Reisenden

Wir bemühen uns, Änderungswünsche angemessen umzusetzen. Änderungen können Preis, Unterkunft, Transport, Guides, Aktivitäten, Reisedaten, Route und Zeitplan beeinflussen. Bekannte Mehrkosten werden nach Möglichkeit vor Bestätigung der geänderten Leistungen mitgeteilt.

Betriebliche Änderungen

Reisen können Anpassungen erfordern, etwa aufgrund von Straßenverhältnissen, Wetter, Unterkunftsverfügbarkeit, Transportstörungen, lokalen Ereignissen, Sicherheitsaspekten oder Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs. Bei wesentlichen Änderungen bemühen wir uns um eine geeignete Alternative. Kleinere betriebliche Anpassungen können vorgenommen werden, wenn sie den Charakter der Reise nicht wesentlich verändern.

Unterkunft

Unterkünfte können ausdrücklich als bestimmtes Haus bestätigt sein oder einer vereinbarten Kategorie bzw. einem Standard entsprechen. Wenn ein bestimmtes Haus nicht ausdrücklich garantiert wurde, kann bei Bedarf eine vergleichbare Alternative eingesetzt werden. Standards und Ausstattung können sich zwischen marokkanischen Städten, ländlichen Regionen und Wüstengebieten unterscheiden.

Transport

Fahrzeuge werden passend zur Route, Leistung und Gruppengröße ausgewählt. Fahrzeiten sind Richtwerte und können sich durch Verkehr, Wetter, Straßenverhältnisse, Besichtigungsstopps, Mahlzeiten oder lokale Umstände verändern.

Guides und Leistungsträger

Einzelne Leistungen können von unabhängigen Hotels, Fahrern, Guides, Camps, Restaurants, Aktivitätsanbietern oder anderen Leistungsträgern erbracht werden. DesertBrise Travel koordiniert diese Leistungen, soweit sie Teil Ihres Reiseprogramms sind.

Reisepass und Visa

Reisende sind selbst dafür verantwortlich, über einen gültigen Reisepass, gegebenenfalls erforderliche Visa, Einreisedokumente und Reisegenehmigungen zu verfügen. Die jeweils aktuellen Einreisebestimmungen sollten vor Abreise geprüft werden.

Gesundheit, Mobilität und besondere Anforderungen

Reisende sind dafür verantwortlich einzuschätzen, ob eine Route oder Aktivität zu ihrer Gesundheit und körperlichen Verfassung passt. Bitte informieren Sie uns vor der Bestätigung über wichtige Mobilitätsanforderungen, Ernährungsbedürfnisse, Allergien, Barrierefreiheitsanforderungen oder andere reisebezogene Bedürfnisse. Wir bemühen uns um angemessene Unterstützung; gewünschte Vorkehrungen sollten jedoch schriftlich bestätigt werden.

Reiseversicherung

Wir empfehlen ausdrücklich eine geeignete Reiseversicherung. Je nach Vertrag kann sie unter anderem Reiserücktritt, medizinische Notfälle, Evakuierung, Gepäck, Reiseabbruch und bestimmte Aktivitäten abdecken. Reisende sind selbst dafür verantwortlich, Umfang und Ausschlüsse ihrer Versicherung zu kennen.

Verhalten während der Reise

Reisende sollen marokkanisches Recht sowie lokale Gemeinschaften und Gepflogenheiten respektieren, angemessene Sicherheitsanweisungen befolgen, Guides, Fahrer, Mitarbeitende und Leistungsträger respektvoll behandeln und Verhalten vermeiden, das unnötige Risiken oder Störungen verursacht. Schwerwiegendes Fehlverhalten kann aus Sicherheits- oder Betriebsgründen zur Beendigung von Leistungen führen.

Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs

Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können Reiseleistungen beeinträchtigen, etwa extremes Wetter, Naturereignisse, behördliche Einschränkungen, Streiks, Grenzstörungen, Gesundheitsnotlagen, zivile Unruhen oder erhebliche Straßen- und Transportstörungen. Soweit möglich, unterstützt DesertBrise Travel bei praktikablen Alternativen. Zusätzliche Kosten aufgrund solcher Umstände können beim Reisenden verbleiben, sofern keine andere Deckung oder Vereinbarung besteht.

Probleme während der Reise

Falls während Ihrer Reise ein Problem auftritt, kontaktieren Sie DesertBrise Travel bitte so früh wie vernünftigerweise möglich. So haben wir die Möglichkeit, die Situation zu prüfen und bereits während der Reise nach einer Lösung zu suchen.

Website-Informationen

Wir bemühen uns um korrekte Website-Informationen. Dennoch können sich Verfügbarkeiten und Preise ändern, Unterkünfte variieren, Straßenverhältnisse wechseln, Fotos beispielhaften Charakter haben und Fahrzeiten nur Richtwerte sein. Für Ihre konkrete Buchung haben bestätigter Reiseplan und Buchungsbestätigung Vorrang vor allgemeinen Website-Angaben.

Urheber- und Nutzungsrechte

Eigene Inhalte, Markenbestandteile, Grafiken und Materialien von DesertBrise Travel dürfen ohne Genehmigung nicht kommerziell vervielfältigt werden. Rechte an Inhalten Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen sind für die Anwendung nach dem jeweils einschlägigen marokkanischen Recht vorgesehen. Zwingende Rechte, die einem einzelnen Reisenden gesetzlich zustehen, bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.

Kontakt

DesertBrise Travel
Douar Aarib, M'Hamid El Ghizlane, Zagora, Morocco
E-Mail: info@desertbrise-travel.com
Website: www.desertbrise-travel.com